Ab sofort sind unsere Telefondurchwahlen der einzelnen Fachämter öffentlich auf unserer Homepage einzusehen. Bisher waren diese Durchwahlen nicht zugänglich.
Ziel dieser Neuerung ist es, den Bürgerservice zu entlasten und den Bürgerinnen und Bürgern eine direkte Kontaktmöglichkeit zu den zuständigen Mitarbeitenden zu bieten. Ab sofort können die Bürgerinnen und Bürger die Durchwahlen wählen und direkt beim entsprechenden Mitarbeiter anrufen. Dadurch wird die Telefonwarteschleife verkürzt und Engpässe im Bürgerservice umgangen.
Mit dieser Maßnahme möchten wir den Kontakt zwischen den Bürgerinnen, Bürgern und der Verwaltung noch effizienter und transparenter gestalten. Die entsprechenden Durchwahlen sind ab sofort unter der Rubrik Rathaus - Ämter und Struktur in den jeweiligen Ämtern verfügbar.